Helyszín:
Siófoki SZC Hikman Béla Szakképző Iskola
Belépési feltétel: 8 általános
Kereskedelmi értékesítő
Kereskedelem ágazat képzése, amely szakképzettség megszerzésével zárul.
A kereskedelmi értékesítő a korszerű eladástechnikák alkalmazásával kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat.
Értékesítési stratégiája a vevői igényeken alapul, tevékenysége kiterjed továbbá az áru beszerzésére, átvételére, készlet kezelésére, állagmegóvására és a környezetvédelemre.
Ajánlott minden fiatal számára, aki szeret emberekkel foglalkozni, szereti a változatos kihívásokat, ösztönzi a kereskedelem dinamizmusa, fontos számára a hosszú távú karrierlehetőség.
KOMPETENCIAELVÁRÁS
Önállóság, felelősségtudat, kommunikációs készség, csapatban való együttműködés, precizitás, problémamegoldó képesség, jó kapcsolatteremtő képesség, empátia, digitális eszközök készségszintű használata.
A SZAKKÉPZETTSÉGGEL RENDELKEZŐ
- komplex értékesítői feladatot lát el;
- felméri a vásárló igényeit, bemutatja az árut és a lehetséges kapcsolódó szolgáltatásokat, szakmai tanácsaival segíti a vásárlót a döntésében;
- közreműködik az árubeszerzés folyamatában, előkészíti a megrendelést és megrendeli az árut;
- ellátja az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, készletezésével és állagmegóvásával kapcsolatos feladatokat;
- kialakítja és fenntartja az üzlet polcképét;
- kezeli a kereskedelmi egységekben használatos szoftvereket és mobil alkalmazásokat;
- elvégzi az online értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat;
- szakszerűen használja a pénztárgépet;
- kezeli a vevői panaszokat;
- kezeli a szakterületének megfelelő gépeket, berendezéseket, eszközöket.
ISKOLASPECIFIKUS INFORMÁCIÓK A KÉPZÉSHEZ
A kereskedelmi értékesítő képzésről
Képzési idő: 3 év
A szakma azonosító száma: 4 0416 13 02
A kereskedelmi értékesítő szakember a kereskedelmi egységekben kiszolgálja és tájékoztatja a vásárlókat. Az eladásra kerülő áruk átvételével, raktározásával, állagmegóvásával, értékesítésre történő előkészítésével, eladótéri kihelyezésével, értékesítésével kapcsolatos feladatokat lát el. Közreműködik az áruk beszerzésének előkészítésében és lebonyolításában. Ellátja a kereskedelmi egység szabályszerű működésével kapcsolatos eladói feladatokat.
A szakképesítéssel rendelkező képes:
– segíteni az árubeszerzést
– átvenni az árut
– készletezési, raktározási feladatokat végezni
– a korszerű eladói technikák alkalmazásával kiszolgálni a vásárlót
– alkalmazni az eladóval szemben támasztott viselkedési formákat és magatartási szabályokat
– szakszerűen használni a kereskedelmi munkát segítő gépi berendezéseket
– a kereskedelmi egységben használatos bizonylatokat kitölteni és kezelni
– értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokat végezni
– pénztárgépet kezelni,
– az ellenérték elszámolás során készpénzes, és készpénzkímélő fizetési módokat használni,
– kereskedelmi egységet szabályszerűen üzemeltetni
